2021年9月，龙湖物业中标进驻，接手物业服务项目；2023年10月至2024年8月，龙湖物业五次申请退场，因巨额业主欠费（累计561.5万）和严重亏损；2025年1月1日，华地物业应急托管，应街道/社区邀请进驻，约定服务期半年；2025年9月15日，华地物业正式撤场，应急服务9个月后，因收缴率持续走低而撤离。龙湖和华地物业在合肥的项目品质都属于中上，但都在这个小区折戟沉沙，皆因业主已养成不缴费的习惯，和待价而沽的盲目自信。这个小区就是位于合肥政务东板块的天下锦城。

天下锦城由浙江广厦集团安徽置业有限公司和安徽皖投置业有限责任公司开发建设。项目总占地面积约446亩，总建筑面积约80万平方米。在物业行业，这个项目是妥妥的香饽饽，能挣大钱的项目。这也是为什么这个小区自2012年开始交付以来，接连有不同的物业公司进进出出。

当年，天下锦城业委会解聘开发商前期物业，通过招标引入龙湖物业的时候，被视作业主行使权力的成功典范。可如今看来，“成功”成为笑谈。抛开一切业委会阴谋论来看，绝大多数大型小区的业委会在选聘新物业的时候都会要求物业公司兑现一批品质提升的承诺，却不会对物业费缴费率做任何保障。比如之前大溪地和飞云物业的实践中，飞云物业就承诺带资600万进场，后面被废标。但物业公司不是慈善机构，不可能一次性投入如此大的资金去赌未来的收益。于是，双方在不断试探中逐渐失去了广大业主的信任，陷入“服务质量不满意——业主拒交费——物业收入减少服务下降——更多业主拒交费” 的恶性循环。

作为业主来说，缴费的业主与不缴费的业主享受同等服务，这是不公平。物业公司频繁更迭，这是不稳定。因此，先享受服务再视情况缴费成了业主的上上之选，却也成了小区维护的下下之策。更令人遗憾的是，小区的绿化、电梯等公共设施、设备一旦疏于维护保养， 日后想要焕新将耗费高昂的代价，令任何物业公司望而却步，进而不断衰败。

其实，天下锦城的物业费平均也就在1.44元/平米，最大户型的业主 一年的物业费也就在2000元左右。不如花这个钱搏一搏小区的新气象，在物业服务的过程中加强监督，乃是上上策。当然，按月预缴物业费也是一个加强监督，给物业加压的好办法。